Bạn đã bao giờ mong muốn có thêm không gian thoải mái trên chuyến bay, đặc biệt là trên các hành trình dài? Sichuan Airlines đã hiện thực hóa điều này với sản phẩm độc đáo “Một người nhiều ghế”. Bài viết này sẽ đi sâu vào các quy tắc và điều kiện của sản phẩm này, giúp bạn hiểu rõ làm thế nào bạn có thể tận hưởng sự rộng rãi và riêng tư hơn trên các chuyến bay của Sichuan Airlines.
Sản phẩm “Một người, nhiều ghế” là gì?
Sản phẩm “Một người, nhiều ghế” có nghĩa là ngoài việc có được ghế chính theo đúng vé đã bán. Hành khách còn có thể mua thêm nhiều ghế liền kề trên cùng chuyến bay. Và tận hưởng nhiều chỗ ngồi dựa trên các lợi ích của sản phẩm.
Phạm vi áp dụng
(I) Kênh bán hàng: Quầy làm thủ tục tại các sân bay khởi hành của tất cả các tuyến bay quốc tế. Và khu vực của Sichuan Airlines (chi tiết cụ thể tùy thuộc vào giải thích của nhân viên tại chỗ);
(II) Các tuyến bay áp dụng: các tuyến bay quốc tế, khu vực từ Thành Đô. Và các cảng biển nước ngoài do Sichuan Airlines thực sự khai thác;
(III) Các chuyến bay áp dụng: Từ ngày 21 tháng 6 năm 2024, các chuyến bay thẳng quốc tế và khu vực do Sichuan Airlines thực sự khai thác. Các chuyến bay quốc tế và khu vực có chặng bay nội địa chỉ áp dụng cho các chặng bay quốc tế và khu vực trực tiếp;
(IV) Hạng ghế áp dụng: Hạng phổ thông
Hành khách áp dụng
Chính sách này áp dụng cho hành khách đi các chuyến bay thẳng quốc tế và khu vực do Sichuan Airlines khai thác. Và khởi hành từ các sân bay áp dụng. Không áp dụng cho các chuyến bay liên danh, trẻ em không có người đi kèm, trẻ sơ sinh và những hành khách khác cần dịch vụ đặc biệt.
Điều kiện áp dụng
Từ thời điểm bắt đầu làm thủ tục lên máy bay cho đến khi chuyến bay kết thúc. Nhân viên của Sichuan Airlines tại chỗ sẽ quyết định việc bán “nhiều ghế cho mỗi người” dựa trên tỷ lệ lấp đầy của chuyến bay. Và có quyền điều chỉnh do các trường hợp khẩn cấp hoặc yêu cầu đặc biệt.
Quy định sản phẩm
Trước thời hạn làm thủ tục chuyến bay: Khi hành khách yêu cầu mua thêm chỗ ngồi trong quá trình làm thủ tục tại chỗ;
Sau khi thủ tục chuyến bay kết thúc: sản phẩm sẽ không còn được xử lý nữa;
Nếu hành khách đã làm thủ tục đăng ký chỗ ngồi ban đầu. Thì cần hủy thủ tục đăng ký và mua “Một người, nhiều chỗ ngồi”;
Ngoại trừ ghế trả phí tại chỗ, hàng ghế thoát hiểm, ghế có tay vịn cố định. Và các ghế khác không phù hợp để mua. Hành khách có thể mua các ghế hạng phổ thông khác theo nhu cầu;
Sau khi mua sản phẩm, hạng vé của hành khách sẽ không được thay đổi. Và hành khách sẽ không được hưởng các dịch vụ khác trên máy bay và ngoài máy bay. Như hành lý ký gửi miễn cước, hành lý xách tay Sichuan Airlines miễn cước. Suất ăn miễn phí, tích lũy dặm bay miễn phí, v.v.;
Sản phẩm “Một người, nhiều chỗ ngồi” được tính phí theo số lượng ghế mua thêm. Không liên quan đến quy tắc thanh toán “Ghế trả phí”.
Tiêu chuẩn tính phí cụ thể như sau
| Khu vực được tuyến đường bao phủ | Phí ghế phụ | ||
| Một chỗ ngồi | Hai chỗ ngồi | Ba chỗ ngồi | |
| Châu Âu, Châu Phi, Châu Mỹ, Châu Đại Dương, Türkiye, UAE | CNY：600 | CNY：1200 | CNY：1800 |
| USD：80 | USD：160 | USD：240 | |
| EUR：80 | EUR：160 | EUR：240 | |
| AUD：130 | AUD：260 | AUD：390 | |
| NZD：135 | NZD：270 | NZD：405 | |
| CAD：110 | CAD：220 | CAD：330 | |
| AED：300 | AED：600 | AED：900 | |
| EGP：2600 | EGP：5200 | EGP：7800 | |
| RUX：7000 | RUX：14000 | RUX：21000 | |
| Châu Á (trừ Thổ Nhĩ Kỳ và UAE) | CNY：300 | CNY：600 | CNY：900 |
| LAK：870000 | LAK：1740000 | LAK：2610000 | |
| SGD：60 | SGD：120 | SGD：180 | |
| VND：1000000 | VND：2000000 | VND：3000000 | |
| THB：1500 | THB：3000 | THB：4500 | |
| KRW：55000 | KRW：110000 | KRW：165000 | |
| NPR：5500 | NPR：11000 | NPR：16500 | |
| JPY：6200 | JPY：12400 | JPY：18600 | |
| HKD：330 | HKD：660 | HKD：990 | |
| TWD：1350 | TWD：2700 | TWD：4050 | |
| MYR：200 | MYR：400 | MYR：600 | |
| NPR：5600 | NPR：11200 | NPR：16800 | |
Chú ý
Đối với vé nối chuyến, hành khách chỉ có thể mua sản phẩm “Một người, nhiều ghế” cho chặng bay khởi hành tại điểm khởi hành. Các chặng bay tiếp theo phải được mua riêng tại điểm trung chuyển (chi tiết cụ thể sẽ được nhân viên tại chỗ giải thích).
Phí và Hóa đơn
Ứng dụng Mini Service của Travel Service, máy POS hoặc tiền mặt;
Khi sử dụng máy POS hoặc tiền mặt để thu tiền. Nhân viên tại chỗ của Sichuan Airlines phải điền vào biên lai thanh toán tương ứng và đưa cho hành khách;
Nếu hành khách cần hóa đơn. Vui lòng thông báo cho họ liên hệ với dịch vụ khách hàng của Sichuan Airlines theo số 1900 6695 để được tư vấn.
Quy định hoàn tiền và thay đổi
Sản phẩm này không thể thay đổi hoặc đặt lại sang chuyến bay khác.
Nếu sau khi mua, hành khách không thể ngồi vì lý do của công ty. Hành khách có thể liên hệ với nhân viên tại chỗ. Hoặc gọi số 1900 6695 để yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền. Thời hạn hoàn tiền là trong vòng một năm sau khi mua sản phẩm. Nếu hành khách chấp nhận chỗ ngồi có giá trị tương đương. Chỗ ngồi có giá trị cao hơn hoặc khoang hạng cao hơn, sẽ không được hoàn tiền.
Sản phẩm nhiều chỗ ngồi được mua khi làm thủ tục
- Nếu hành khách không thể đi, hành khách có thể liên hệ với nhân viên tại chỗ. Hoặc gọi số 1900 6695 để yêu cầu hoàn lại toàn bộ phí sản phẩm. Vé sẽ được xử lý theo quy định hoàn tiền và đổi vé ban đầu;
- Bất kể bạn có thực hiện chuyến đi hay không. Bạn có thể liên hệ với nhân viên tại chỗ trước khi đóng quầy làm thủ tục chuyến bay để yêu cầu hoàn lại toàn bộ phí sản phẩm;
- Sau khi quá trình làm thủ tục chuyến bay kết thúc. Chúng tôi sẽ không chấp nhận bất kỳ yêu cầu hoàn tiền nào trừ khi hành khách không lên chuyến bay.
Nếu hành khách đã sử dụng sản phẩm nhiều chỗ ngồi. Và sau đó hủy chuyến do bất thường của chuyến bay hoặc tại điểm hạ cánh thay thế, sẽ không được hoàn lại tiền. Tuy nhiên, nếu hành khách quyết định chấm dứt chuyến đi sau khi chuyến bay quay lại/thay đổi điểm khởi hành. Hành khách có thể liên hệ với nhân viên tại chỗ hoặc gọi số 1900 6695 để yêu cầu hoàn lại toàn bộ phí sản phẩm. Và sẽ tuân thủ các quy tắc hoàn tiền và thay đổi ban đầu của vé.
Sau khi lên máy bay, nếu hành khách không ngồi ở ghế “nhiều chỗ ngồi” đã chọn vì lý do riêng của hành khách. Sẽ không được hoàn tiền hoặc chênh lệch.
Tiện ích chuyến bay Sichuan Airlines
Tận hưởng sự thoải mái và không gian riêng tư với sản phẩm “Một người nhiều ghế” của Sichuan Airlines là một lựa chọn tuyệt vời cho những chuyến bay dài. Tuy nhiên, nếu bạn cần Đổi ngày bay Sichuan Airlines, hãy nhớ kiểm tra các điều khoản và điều kiện liên quan đến việc thay đổi lịch trình khi bạn đã mua thêm ghế. Liên hệ sớm với hotline 1900 6695 Sichuan Airlines sẽ giúp bạn có thông tin chính xác. Và đưa ra quyết định tốt nhất cho hành trình đã điều chỉnh của mình.
