Sự an toàn và thoải mái của hành khách luôn là ưu tiên hàng đầu của các hãng hàng không. Tuy nhiên, không phải lúc nào mọi chuyến bay cũng diễn ra suôn sẻ. Bài viết này sẽ đề cập đến những trường hợp hành khách bị bệnh và tàn tật trên chuyến bay Sichuan Airlines, đồng thời tìm hiểu về cách hãng hàng không này xử lý những tình huống này.
Phạm vi dịch vụ
Hành khách bị bệnh và khuyết tật cần phải nộp đơn xin hỗ trợ trên máy bay do khiếm khuyết về khả năng vận động. Chẳng hạn như Dịch vụ xe lăn Sichuan Airlines, dịch vụ cáng, đưa chó hỗ trợ lên cabin và các dịch vụ đặc biệt khác.
Nguyên tắc áp dụng
Do việc vận chuyển hành khách khuyết tật bị hạn chế bởi số lượng người, nguồn lực. Và các điều kiện khác nên hành khách cần phải đăng ký các dịch vụ đặc biệt cần thiết khi mua vé. Việc sắp xếp chỉ có thể được thực hiện sau khi được Sichuan Airlines xác nhận.
Hành khách phải đảm bảo thông tin và giấy tờ chứng nhận nộp là đúng sự thật, hợp lệ và đầy đủ. Nếu không sẽ phải chịu trách nhiệm về những trách nhiệm liên quan.
Phương pháp áp dụng
Đường dây nóng dịch vụ khách hàng của Sichuan Airlines 1900 6695. Hoặc Phòng vé trực tiếp của Sichuan Airlines đều có thể chấp nhận đơn đăng ký.
Hạn nộp hồ sơ
Việc đăng ký các dịch vụ đặc biệt sau đây phải được thực hiện tại thời điểm đặt chỗ theo nguyên tắc. Chậm nhất là 48 giờ trước giờ khởi hành của chuyến bay:
(1) Kiểm tra xe lăn điện;
(2) Sử dụng xe lăn hẹp được thiết kế chuyên dụng để sử dụng trên máy bay (chỉ dành cho máy bay A330 và A350);
(3) Cung cấp dịch vụ cho nhóm người khuyết tật đủ điều kiện ăn ở nội trú;
(4) Mang chó nghiệp vụ vào cabin (chỉ dành cho hành khách khuyết tật).
Nếu hành khách khuyết tật cần sự hỗ trợ của Sichuan Airlines khi lên hoặc xuống máy bay. Vui lòng đến sân bay làm thủ tục 2 giờ trước giờ hết hạn làm thủ tục dành cho hành khách thông thường.
Xe lăn điện phải được kiểm tra trước 2 giờ so với thời gian làm thủ tục đối với hành khách thông thường. Phải tuân thủ các quy định có liên quan về vận chuyển hàng nguy hiểm.
Hành khách ngồi xe lăn
Xe lăn mặt đất
Mỗi sân bay đều được trang bị xe lăn miễn phí cho hành khách có khả năng di chuyển hạn chế trong nhà ga và khi lên xuống máy bay.
(1) Hạn nộp hồ sơ:
a. Về nguyên tắc, các chuyến bay nội địa phải được áp dụng trước 24 giờ so với giờ khởi hành của chuyến bay.
b. Về nguyên tắc, đơn đăng ký cho các chuyến bay quốc tế/khu vực phải được nộp trước 48 giờ so với giờ bay.
c. Tại các sân bay mà Sichuan Airlines khai thác dịch vụ làm thủ tục riêng. Chúng tôi có thể phối hợp khả năng hỗ trợ của mình để đáp ứng các yêu cầu tạm thời của hành khách ngồi xe lăn nhiều nhất có thể (do cần triển khai thiết bị và nhân sự tạm thời, thời gian chờ sẽ lâu hơn, mong quý khách thông cảm).
(2) Tài liệu ứng dụng:
a. Về nguyên tắc, hành khách phải cung cấp giấy chứng nhận y tế được cấp trong vòng 10 ngày trước ngày khởi hành theo lịch trình của chuyến bay. Giấy chứng nhận phải có thể chứng minh rằng hành khách không thể di chuyển do bị thương hoặc bị bệnh.
b. Nếu hành khách có thể thấy rõ khó khăn trong việc di chuyển do khuyết tật hoặc thương tích. Hoặc hành khách là hành khách cao tuổi từ 65 tuổi trở lên có khó khăn trong việc di chuyển thì không cần phải kiểm tra Giấy chứng nhận y tế.
(3) Yêu cầu về vận chuyển:
Hành khách phải có mặt tại quầy làm thủ tục tại sân bay 90 phút trước giờ khởi hành để làm thủ tục.
Xe lăn trên máy bay
Các chuyến bay của Sichuan Airlines khai thác bằng máy bay thân rộng (A330, A350) có thể cung cấp xe lăn hẹp đặc biệt cho hành khách không thể đi bằng chân để sử dụng ở lối đi trong khoang máy bay.
Thời hạn nộp đơn: phải nộp khi mua vé và chậm nhất là 48 giờ trước giờ khởi hành của chuyến bay.
Kiểm tra xe lăn của bạn
Phạm vi: Xe lăn (tay và điện) hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển (gậy, nạng, khung tập đi, xe tay ga) của hành khách. Bao gồm xe lăn tay không gấp hoặc chạy bằng pin, có thể được ký gửi dưới dạng hành lý.
Thời hạn: Xe lăn điện phải được giao trước 2 giờ so với thời gian làm thủ tục đối với hành khách thông thường. Và phải tuân thủ các quy định có liên quan về vận chuyển hàng nguy hiểm.
Nơi làm thủ tục: Xe lăn có thể được làm thủ tục tại quầy làm thủ tục hoặc cổng lên máy bay. Và trả lại tại khu vực nhận hành lý sau khi chuyến bay đến.
Nếu hành khách có thể mang theo những thông tin và dụng cụ sau đến sân bay. Sichuan Airlines sẽ có thể xử lý xe lăn dễ dàng hơn:
(1) Hướng dẫn sử dụng xe lăn và pin;
(2) Các công cụ đặc biệt cần thiết để lắp ráp xe lăn;
(3) Đối với xe lăn chạy bằng pin lithium-ion. Phải cung cấp tài liệu thử nghiệm được Liên hợp quốc chấp thuận. Để chứng minh rằng pin tuân thủ các yêu cầu thử nghiệm của Mục 38.3, Phần III của Sổ tay thử nghiệm và tiêu chí của Liên hợp quốc.
Mẹo
(1) Dịch vụ xe lăn được cung cấp miễn phí.
(2) Nếu hành khách sử dụng xe lăn chạy bằng pin hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển bằng điện của riêng mình. Họ phải làm thủ tục trước (2 giờ trước thời hạn làm thủ tục đối với hành khách thông thường) để Sichuan Airlines có thể sắp xếp chỗ ngồi kịp thời.
(3) Các thiết bị hỗ trợ khác cho người khuyết tật:
Các thiết bị hỗ trợ có thể mang vào cabin: xe tập đi, nạng, gậy, chân tay giả, ốc tai điện tử, máy trợ thính, gậy, đồ hỗ trợ thị giác và kính dành cho người mù.
Nếu có chỗ chứa đồ và không gian trong cabin, xe lăn gấp của hành khách sẽ được lưu trữ theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước. Nếu không có chỗ chứa đồ hoặc không gian trong cabin, xe lăn sẽ được ký gửi miễn phí.
Hành khách trên cáng
Phạm vi áp dụng
(1) Đối với hành khách không thể ngồi thẳng khi di chuyển bằng máy bay do bị thương hoặc ốm đau. Và phải di chuyển ở tư thế nằm ngang, Sichuan Airlines có thể cung cấp dịch vụ cáng trên máy bay.
(2) Giới hạn đối với các chuyến bay thẳng nội địa (bao gồm cả quá cảnh) và quốc tế/khu vực. Sichuan Airlines hiện không chấp nhận hành khách quá cảnh để vận chuyển liên tuyến.
Hạn chế nội địa (bao gồm cả điểm dừng): chỉ các chuyến bay được khai thác bởi cùng một máy bay theo lịch trình bay.
(3) Mỗi chuyến bay chỉ được phép tiếp nhận một hành khách nằm cáng và thiết bị nằm cáng sẽ được bố trí ở hạng phổ thông.
(4) Hành khách nằm cáng phải có ít nhất một bác sĩ hoặc y tá đi cùng trong suốt chuyến đi. Nếu bác sĩ xác nhận rằng bệnh nhân không cần chăm sóc y tế trong suốt chuyến đi. Bệnh nhân cũng có thể được người thân hoặc người giám hộ đi cùng.
Thời hạn và phương thức nộp hồ sơ
(1) Để Sichuan Airlines xác nhận hành khách có đủ sức khỏe để đi máy bay hay không. Máy bay có đủ khả năng chở cáng hay không và bố trí nhân viên đưa cáng lên máy bay. Hành khách phải gửi yêu cầu dịch vụ đặc biệt 72 giờ trước khi chuyến bay cất cánh.
(2) Đường dây nóng dịch vụ khách hàng của Sichuan Airlines 1900 6695. Phòng vé của Sichuan Airlines và tất cả các phòng kinh doanh đều có thể tiếp nhận đơn đăng ký.
Chi phí liên quan
(1) Giá vé cho hành khách nằm cáng gồm hai phần: giá vé cá nhân cho hành khách nằm cáng và giá vé phụ cho hành khách nằm cáng:
- Giá vé cá nhân.
- Phí cáng bổ sung.
(2) Đối với chặng bay mà hành khách sử dụng cáng, sẽ tính thêm phí cho tám ghế hạng phổ thông một chiều được công bố giá vé thông thường (tức là, tám lần giá vé hạng phổ thông một chiều được công bố giá vé thông thường sẽ được tính trên một vé. Với tất cả các loại thuế và phí được miễn. Không được sử dụng giá vé ưu đãi hoặc giảm giá. Ngoại trừ giá vé giảm giá cho trẻ em).
(3) Xin lưu ý rằng các khoản phí bổ sung không bao gồm các mục sau:
- Chi phí xe cứu thương, nằm viện và các chi phí liên quan khác.
- Vé máy bay hoặc các chi phí khác của người đi cùng.
Hành lý miễn cước
Tiêu chuẩn hành lý miễn cước cho hành khách nằm cáng là 9 lần hạng ghế thực tế. Trong khi tiêu chuẩn hành lý miễn cước cho người đi kèm được tính dựa trên hạng ghế của giá vé đã thanh toán.
Yêu cầu về vận chuyển
Hành khách yêu cầu dịch vụ cáng phải có đủ sức khỏe để mang và chuyển cáng (từ cáng y tế sang cáng trên máy bay đã được phê duyệt về an toàn hàng không) và phải xuất trình giấy chứng nhận y tế do đơn vị y tế cấp quận hoặc thành phố (hoặc tương đương) cấp để chứng minh rằng tình trạng của họ phù hợp để đi máy bay.
Mẹo
Phương pháp tính giá vé trên chỉ áp dụng cho các chuyến bay do Sichuan Airlines khai thác. Nếu hành khách nằm cáng đi các chuyến bay của các hãng hàng không khác. Hoặc hành trình của hành khách. Bao gồm các chuyến bay với các hãng vận chuyển khác. Giá vé phải được tính theo quy định của các hãng vận chuyển có liên quan.
Mang chó nghiệp vụ vào cabin
Phạm vi vận chuyển
(1) Chỉ dành cho hành khách khuyết tật.
(2) Chó phục vụ là những chú chó đặc biệt đã được huấn luyện đặc biệt. Và hỗ trợ người khuyết tật trong cuộc sống và công việc. Bao gồm chó hỗ trợ, chó trợ thính và chó dẫn đường.
Sichuan Airlines chấp nhận chó nghiệp vụ tâm thần, chó trợ thính và chó dẫn đường làm chó nghiệp vụ trên khoang máy bay. Nhưng không chấp nhận chó hỗ trợ cảm xúc làm chó nghiệp vụ trên khoang máy bay. Chó hỗ trợ cảm xúc có thể được chấp nhận làm vật nuôi, theo Quy định vận chuyển vật nuôi của Sichuan Airlines.
Lưu ý: Đối với các chuyến bay đến và đi từ lục địa Hoa Kỳ, tiêu chuẩn vận chuyển dành cho chó nghiệp vụ sẽ được thực hiện theo luật pháp và quy định địa phương có liên quan của Hoa Kỳ.
Để biết quy định chi tiết về động vật phục vụ trên các chuyến bay đến Hoa Kỳ.
Vui lòng truy cập trang web chính thức của Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ: https://www.transportation.gov/individuals/aviation-consumer-protection/service-animals.
Thời hạn và phương pháp nộp hồ sơ
(1) Đơn xin phải được nộp vào thời điểm đặt chỗ và về nguyên tắc không muộn hơn 48 giờ trước giờ khởi hành của chuyến bay.
(2) Đường dây nóng dịch vụ khách hàng của Sichuan Airlines 1900 6695, phòng vé của Sichuan Airlines và tất cả các phòng kinh doanh đều có thể tiếp nhận đơn đăng ký.
Hạn chế vận chuyển
Chó hỗ trợ đáp ứng các điều kiện vận chuyển của Sichuan Airlines có thể được hành khách khuyết tật mang theo miễn phí và vận chuyển trong cabin (mỗi hành khách khuyết tật chỉ được mang theo một chó hỗ trợ lên cabin). Hoặc được vận chuyển riêng trong khoang hàng hóa. Những loại chó phục vụ sau đây không phù hợp để vận chuyển trong cabin:
(1) Những loài chó hung dữ nằm trong danh mục cấm.
(2) Chó nghiệp vụ có hành vi nguy hiểm.
(3) Chó phục vụ quá nặng hoặc quá lớn không thể vừa trong cabin.
(4) Đối với chó nghiệp vụ tâm thần: trọng lượng không được vượt quá 10 kg (bao gồm).
Lưu ý: Mỗi chuyến bay chỉ được phép mang theo 2 chó nghiệp vụ điều trị bệnh tâm thần trên cabin.
Giấy tờ vận chuyển
Hành khách đi cùng chó nghiệp vụ phải xuất trình giấy chứng nhận nhập cảnh hoặc quá cảnh của động vật. Từ các quốc gia có liên quan và giấy chứng nhận kiểm dịch cần thiết.
Hành khách phải xuất trình những giấy tờ này khi làm thủ tục lên máy bay. Nếu quy định của các quốc gia có liên quan cấm chó nhập cảnh hoặc xuất cảnh. Sichuan Airlines có thể từ chối vận chuyển chúng.
Sichuan Airlines không chịu bất kỳ trách nhiệm nào. Nếu chó nghiệp vụ bị từ chối nhập cảnh do thủ tục không đầy đủ, giấy tờ không đầy đủ. Hoặc không tuân thủ quy định của các quốc gia có liên quan.
(1) Chuyến bay nội địa
a. Cung cấp “Giấy chứng nhận kiểm dịch động vật” do cơ quan pháp lý trong nước cấp; giấy chứng nhận tiêm phòng cho vật nuôi; “Giấy chứng nhận huấn luyện động vật”, “Giấy phép lao động động vật” hoặc “Thẻ nhận dạng động vật”.
Lưu ý: Đối với các chuyến bay quốc tế khởi hành từ các địa điểm trong nước. Bạn cũng nên chuẩn bị mọi giấy tờ hỗ trợ theo yêu cầu của chính phủ nước nhập cảnh/quá cảnh có trong hành trình.
b. Cung cấp bằng chứng về mối quan hệ giữa hành khách và chó nghiệp vụ.
c. Cung cấp “Giấy chứng nhận khuyết tật” do cơ quan hợp pháp trong nước cấp. Đối với người nước ngoài và hành khách từ Hồng Kông, Ma Cao và Đài Loan. Họ phải cung cấp giấy chứng nhận chẩn đoán y khoa khuyết tật do bác sĩ cấp và bản sao giấy phép của bác sĩ (giấy chứng nhận y khoa. Và bản sao giấy phép của bác sĩ phải đáp ứng các yêu cầu đối với giấy chứng nhận “chuyến bay khởi hành quốc tế”).
(2) Chuyến bay quốc tế
a. Giấy chứng nhận kiểm dịch và kiểm dịch nhập cảnh do cơ quan hải quan cấp. Giấy tờ xuất nhập khẩu hợp lệ do chính quyền sở tại cấp (điểm đến/điểm trung chuyển). Tờ khai y tế hợp lệ và giấy chứng nhận tiêm phòng dại do các cơ quan chức năng cấp. Giấy phép nhập cảnh, tờ khai y tế và giấy chứng nhận tiêm phòng theo yêu cầu của tất cả các quốc gia nhập cảnh/quá cảnh có trong hành trình. Bất kỳ giấy tờ đặc biệt bổ sung nào theo yêu cầu của chính quyền quốc gia nhập cảnh/quá cảnh có trong hành trình. “Giấy chứng nhận huấn luyện động vật”, “Giấy phép lao động động vật” hoặc “Thẻ nhận dạng động vật” hợp lệ.
Lưu ý: Để biết các yêu cầu về giấy tờ liên quan, vui lòng tham khảo “SỔ TAY THÔNG TIN DU LỊCH”. Hoặc tham khảo lãnh sự quán hoặc đại sứ quán của quốc gia có liên quan. Hoặc kiểm tra trang web của chính phủ quốc gia có liên quan.
b. Đối với chó dẫn đường khiếm thính, cần có giấy chứng nhận y tế (chứng minh hành khách bị mất thính lực). Và bản sao giấy phép của bác sĩ.
c. Đối với chó nghiệp vụ tâm thần, cần có các tài liệu sau:
Bao gồm
Cần phải có giấy chứng nhận chẩn đoán bệnh tật của hành khách do bác sĩ cấp và bản sao giấy phép hành nghề của bác sĩ.
Giấy chứng nhận y tế được cấp ở nước ngoài phải do bác sĩ chuyên khoa sức khỏe tâm thần (bao gồm bác sĩ tâm thần, bác sĩ tâm lý, bác sĩ phòng khám đã đăng ký) cấp và có thể được điền bằng ngôn ngữ khác, nhưng phải kèm theo bản dịch tiếng Anh hoặc tiếng Trung. Giấy chứng nhận y tế phải được cấp trong vòng 90 ngày trước giờ khởi hành theo lịch trình của chuyến bay. Giấy chứng nhận y tế phải bao gồm: nêu rõ hành khách mắc bệnh tâm thần và cần có động vật hỗ trợ để an ủi tinh thần trong suốt chuyến bay và/hoặc tại điểm đến của hành khách.
Bản sao giấy phép hành nghề của bác sĩ: Giấy phép này phải chứng minh rằng bác sĩ là bác sĩ tâm thần hoặc bác sĩ sức khỏe tâm thần đã đăng ký có trình độ chuyên môn y khoa; giấy phép phải ghi rõ ngày cấp, loại giấy phép hành nghề của bác sĩ tâm thần, cũng như cơ quan cấp.
(3) Bổ sung
Khi hành khách đến trên các chuyến bay quốc tế chuyển sang các chuyến bay nội địa hoặc quốc tế, các giấy tờ vận chuyển có liên quan cho chó nghiệp vụ của họ có thể giống với các giấy tờ chứng nhận có liên quan mà hành khách sử dụng trên chuyến bay quốc tế đến.
Yêu cầu về vận chuyển
(1) Chó nghiệp vụ do hành khách mang theo trong cabin phải được rọ mõm và xích trước khi lên máy bay và phải nằm dưới chân hành khách. Chúng không được phép chiếm chỗ ngồi hoặc chạy quanh cabin. Nếu chó nghiệp vụ bị thương, bị bệnh hoặc chết trong quá trình vận chuyển. Hành khách khuyết tật phải chịu trách nhiệm về thương tích, bệnh tật hoặc tử vong của chó nghiệp vụ.
(2) Chó nghiệp vụ phải được trang bị thiết bị để ngăn chất thải rò rỉ ra ngoài và làm ô nhiễm cabin và các vật dụng khác.
(3) Ngoại trừ một lượng nhỏ nước, không được phép cho chó nghiệp vụ ăn trong suốt chuyến bay. Nếu chuyến đi dài và cần cho cá ăn giữa chừng. Nên cho cá ăn trên bờ tại trạm dừng chân. Hành khách khuyết tật phải tự chuẩn bị đồ ăn.
(4) Vì chó mũi ngắn có đường mũi hẹp và nhạy cảm với sự thay đổi nhiệt độ. Nên dễ mắc các vấn đề về hô hấp và tử vong trong quá trình vận chuyển. Do đó, để bảo vệ chó của bạn, Sichuan Airlines không khuyến nghị chó mũi ngắn làm chó nghiệp vụ.
Máy tạo oxy di động
Phạm vi vận chuyển
(1) Hành khách cần sử dụng máy tạo oxy di động (POC) để tăng lượng oxy hít vào trong suốt chuyến bay do tình trạng sức khỏe.
(2) Hãng hàng không Sichuan chỉ chấp nhận các thiết bị POC được FAA Hoa Kỳ chứng nhận. Cơ quan Quản lý Hàng không Liên bang Hoa Kỳ (FAA) đã tiến hành thử nghiệm nhiễu thiết bị điện tử và cấp phép trên bề mặt một số sản phẩm từ các nhà sản xuất cụ thể và đánh dấu chúng trên bề mặt sản phẩm. Có thể tìm thấy thiết bị được phê duyệt trên trang web của FAA tại: http://www.faa.gov/about/initiatives/cabin_safety/portable_oxygen
(3) Do không đảm bảo có nguồn điện trên ghế máy bay nên Sichuan Airlines không cung cấp nguồn điện trên máy bay cho hành khách. Hành khách phải sử dụng pin của riêng mình khi sử dụng thiết bị POC trên máy bay.
Mẹo
(1) Hành khách phải nộp đơn khi Đặt mua vé máy bay Sichuan Airlines. Đơn có thể được tiếp nhận thông qua đường dây nóng dịch vụ khách hàng 1900 6695 của Sichuan Airlines, phòng vé của Sichuan Airlines và các phòng kinh doanh khác nhau.
(2) Hành khách phải xác nhận rằng mẫu POC mà họ mang theo đã được FAA Hoa Kỳ chứng nhận và ủy quyền. Rằng một nhãn hợp lệ phải được dán ở bên ngoài thiết bị và pin. Và pin dự phòng mà họ mang theo phải có thời lượng sử dụng không ít hơn thời gian của chuyến bay. (bao gồm cả thời gian dừng, chuyển tiếp và quá cảnh) + 3 giờ.
(3) Hành khách cần sử dụng POC liên tục trong suốt chuyến bay. (bao gồm cả trong các giai đoạn quan trọng của chuyến bay như lăn bánh, cất cánh và hạ cánh). Cũng phải xuất trình giấy chứng nhận y tế được cấp trong vòng 10 ngày trước giờ khởi hành theo lịch trình của chuyến bay khi làm thủ tục. Chứng minh rằng họ đủ sức khỏe để bay và cần sử dụng POC liên tục.
Ngoài ra
(4) Hành khách chỉ sử dụng POC trong giai đoạn du ngoạn không cần xuất trình giấy chứng nhận y tế. Nhưng phải phối hợp với ban quản lý thuyền viên theo quy định hạn chế sử dụng thiết bị điện tử cầm tay trên tàu.
(5) Pin POC do hành khách mang theo phải tuân thủ quy định về hàng nguy hiểm. Do hành khách và phi hành đoàn mang theo. Nếu mang theo thêm pin dự phòng POC. Những pin này phải được đóng gói đúng cách để tránh chập mạch. Và phải tuân thủ quy định có liên quan của Sichuan Airlines về vận chuyển hàng nguy hiểm.
(6) Trong những giai đoạn quan trọng của chuyến bay. Nếu được chứng nhận y tế yêu cầu, hành khách có thể sử dụng POC. Nhưng thiết bị phải được đặt dưới ghế trước mặt họ. Hoặc ở vị trí lưu trữ được chấp thuận để tránh chặn lối đi hoặc lối vào ghế. Thiết bị không được ảnh hưởng đến việc hành khách sử dụng lối thoát hiểm. Hoặc lối thoát thường hoặc lối đi trong cabin.
Áp lực đường thở dương liên tục (CPAP)
Áp lực đường thở dương liên tục (CPAP) được sử dụng để ngăn ngừa chứng ngáy ngủ. Và không phải là thiết bị hạn chế sử dụng. Hành khách có thể sử dụng trong giai đoạn bay bình thường. Nhưng phải ngừng sử dụng trong các giai đoạn bay quan trọng. Như lăn bánh trên mặt đất, cất cánh và hạ cánh. Theo yêu cầu quản lý đối với các thiết bị điện tử cầm tay trên máy bay.
Tiện ích trên chuyến bay Sichuan Airlines
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tâm. Sichuan Airlines cam kết mang đến cho hành khách bị bệnh và tàn tật những trải nghiệm bay an toàn và thoải mái nhất. Trong trường hợp bạn gặp vấn đề về sức khỏe hoặc cần Thay đổi lịch trình bay Sichuan Airlines. Hãng hàng không sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
