Di chuyển bằng máy bay có thể là một thách thức đối với người cao tuổi. Đặc biệt khi họ phải đối mặt với những khó khăn về sức khỏe và sự thay đổi về môi trường. Vì vậy, Sichuan Airlines đã triển khai dịch vụ hỗ trợ đặc biệt. Dịch vụ này không chỉ bao gồm các chính sách ưu tiên trong quy trình check-in và di chuyển tại sân bay. Thông tin dịch vụ “hỗ trợ người già đi máy bay Sichuan Airlines” ngay dưới bài viết này.
Đối tượng người cao tuổi đi máy bay Sichuan Airlines
Sichuan Airlines xác định hành khách từ 65 tuổi trở lên là người cao tuổi. Hãng có áp dụng hỗ trợ ưu tiên dành cho đối tượng này. Đối với hành khách có vấn đề về khả năng di chuyển sẽ được hỗ trợ thông qua các thiết bị lên máy bay và cần được chăm sóc hoặc dịch vụ đặc biệt.
Tuy hãng không quy định độ tuổi cụ thể cho phép người cao tuổi đi máy bay. Tuy nhiên, việc quan tâm và đảm bảo sức khỏe cho người cao tuổi là vô cùng quan trọng.
Yêu cầu vận chuyển của Sichuan Airlines với hành khách cao tuổi
(1) Hành khách cao tuổi không có người đi kèm phải có người lớn đi cũng đến sân bay khởi hành. Vui lòng cung cấp tên, địa chỉ và số điện thoại của người được sắp xếp đón tại điểm đến.
(2) Cá nhân đến đón hoặc trả khách phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ khi hoàn tất thủ tục tại sân bay.
(3) Để giải quyết bất kỳ sự bất thường nào của chuyến bay, các cá nhân nên ở lại sân bay cho đến khi chuyến bay khởi hành.
(4) Nếu hành khách cao tuổi cần đăng ký dịch vụ đặc biệt, gia đình nên thông báo cho nhân viên về tình trạng sức khỏe của người cao tuổi như bệnh tim hoặc bất kỳ tình trạng nào khác. Sau đó có thể đăng ký “Mẫu đơn đăng ký dịch vụ hành khách đặc biệt”.
Thủ tục giấy tờ cho người già đi máy bay Sichuan Airlines
Quy định giấy tờ cần thiết đi máy bay Sichuan Airlines cho mọi khách hàng (gồm người già) bao gồm:
- Vé máy bay Sichuan Airlines
- Hộ chiếu (còn hạn ít nhất 6 tháng)
- Căn cước công dân
- Thị thực hợp lê
- Giấy thông hành
- Giấy chứng nhận sức khỏe được cấp từ bệnh viên trương ương (với người già trên 70 tuổi)
- Các loại giấy tờ cần thiết khác hoặc được yêu cầu như giấy phép lái xe, giấy xác nhận của cơ quan thẩm quyền với hành khách là người vừa chấp hành xong bản án…
Dịch vụ cung cấp cho người cao tuổi đi máy bay Sichuan Airlines
Người cao tuổi không có người đi cùng
Khách hàng lớn tuổi đi một mình, không cần dùng xe lăn hoặc cáng có thể nhờ hãng hàng không hỗ trợ. Hãng sẽ chăm sóc bạn giống như những hành khách đi một mình khác. Tuy nhiên, vì số lượng khách được hỗ trợ có hạn nên bạn cần đăng ký trước khi mua vé. Sau khi Sichuan Airlines đồng ý, bạn sẽ được hỗ trợ trong suốt chuyến bay.
Dịch vụ xe lăn Sichuan Airlines
Đối với người cao tuổi cần xe lăn (WCHS hoặc WCHC) hoặc cáng, họ phải tuân thủ các chính sách và thủ tục vận chuyển của hãng dành cho hành khách khuyết tật và đáp ứng các hạn chế có liên quan. Vui lòng liên hệ với tổng đài 1900 6695 biết thêm chi tiết về dịch vụ xe lăn Sichuan Airlines.
WCHS: Hành khách không thể tự mình lên hoặc xuống máy bay nhưng có thể tự đi đến chỗ ngồi của mình trong cabin.
WCHC: Hành khách hoàn toàn bất động và cần hỗ trợ để đến chỗ ngồi trên máy bay.
Với hành khách cao tuổi chỉ cần hỗ trợ mặt đất và không cần sự quan tâm đặc biệt, cabin không có giới hạn về số lượng người chúng tôi có thể tiếp nhận.
Lời khuyên từ Sichuan Airlines dành cho người già đi máy bay
(1) Mang theo thuốc thường dùng bên mình và không để chúng trong hành lý ký gửi.
(2) Nếu hành khách cao tuổi mắc bệnh tim mạch vành, tăng huyết áp, tiểu đường hoặc các bệnh khác bệnh tim mạch, cũng như bệnh hen suyễn hoặc các tình trạng bệnh lý khác khiến việc đi lại bằng máy bay không phù hợp, khuyến cáo họ nên đi khám sức khỏe trước khi đi du lịch xác nhận khả năng bay.
(3) Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân và y tế.
(4) Đặt dịch vụ xe lăn trước ít nhất 48 giờ theo quy định (nếu cần).
(5) Trên máy bay, chọn chỗ ngồi rộng rãi, dễ di chuyển, tránh chỗ quá gần khoang hoặc cửa sổ.
(6) Đi cùng người thân hoặc trợ lý, mang theo thiết bị theo dõi sức khỏe cá nhân và thông báo cho tiếp viên nếu có bất kỳ vấn đề sức khỏe nào.
Đặt vé máy bay Sichuan Airlines cho người cao tuổi
Nếu bạn cần đặt vé máy bay cho người thân cao tuổi, vui lòng liên hệ phòng vé Sichuan Airlines qua tổng đài 1900 6695. Chúng tôi sẽ giúp bạn có chuyến bay giá rẻ. Ngoài ra, phòng vé cũng hỗ trợ đổi vé máy bay Sichuan Airlines cho những ai cần muốn thay đổi thời gian khởi hành. Bạn có thể đến địa chỉ dưới đây để sử dụng tiện ích của chúng tôi:
Phòng vé Sichuan Airlines tại Hà Nội
- 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Phòng vé Sichuan Airlines tại Hồ Chí Minh
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh
